Datenschutz

Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 20. Februar 2026

Venenkraft betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Venenkraft basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Wenn es einen Konflikt zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen oder darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten wie hierin beschrieben einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung nicht mehr möglich ist.

Je nachdem, wie Sie mit unseren Services interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

Kontaktdaten

  • Name

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

Finanzdaten

  • Kredit- oder Debitkarteninformationen

  • Zahlungsinformationen

  • Zahlungsart

  • Zahlungsbestätigungen

  • Transaktionsdetails

Kontoinformationen

  • Benutzername

  • Passwort

  • Sicherheitseinstellungen

  • Kontokonfiguration

Transaktionsinformationen

  • angesehene Produkte

  • Produkte im Warenkorb

  • Wunschlisten

  • gekaufte Artikel

  • Rücksendungen oder Umtausch

  • Bestellhistorie

Kommunikationsdaten

  • Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns

  • Inhalte von Supportanfragen

  • Nachrichten an den Kundensupport

Geräteinformationen

  • IP-Adresse

  • Browsertyp

  • Gerätetyp

  • Netzwerkverbindung

  • eindeutige Gerätekennungen

Nutzungsdaten

  • Interaktionen mit der Website

  • Zeitpunkt und Dauer von Besuchen

  • Klick- und Navigationsverhalten

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

Direkt von Ihnen

Zum Beispiel wenn Sie:

  • ein Konto erstellen

  • eine Bestellung aufgeben

  • unseren Shop besuchen

  • mit uns kommunizieren

  • uns Informationen freiwillig zur Verfügung stellen

Automatisch über die Services

Zum Beispiel durch:

  • Cookies

  • Tracking-Technologien

  • Log-Dateien

  • Analyse-Tools

Von Dienstanbietern

Wenn unsere Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten, z. B.:

  • Zahlungsanbieter

  • Versanddienstleister

  • Cloud-Hosting

  • IT-Dienstleister

Von Partnern und Drittanbietern

Zum Beispiel von:

  • Marketingpartnern

  • Werbenetzwerken

  • Analyseplattformen

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung und Verbesserung der Services

Zum Beispiel zur:

  • Verarbeitung von Bestellungen

  • Zahlungsabwicklung

  • Lieferung von Produkten

  • Verwaltung Ihres Kundenkontos

  • Bearbeitung von Rücksendungen

  • Speicherung Ihrer Einstellungen

  • Erstellung personalisierter Produktempfehlungen

  • Verbesserung unseres Shops

Marketing und Werbung

Wir können Ihre Daten verwenden, um:

  • Marketing-E-Mails zu senden

  • Werbung zu personalisieren

  • Anzeigen auf anderen Websites anzuzeigen

  • Retargeting-Kampagnen durchzuführen

Dies kann auf Basis Ihrer Aktivitäten im Shop erfolgen, z. B.:

  • betrachtete Produkte

  • Warenkorbinhalte

  • frühere Käufe

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Daten auch zur:

  • Authentifizierung von Konten

  • Erkennung von Betrug

  • Sicherstellung der Systemsicherheit

  • Untersuchung von Missbrauch

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Kommunikation mit Ihnen

Wir nutzen Ihre Daten für:

  • Kundensupport

  • Beantwortung von Anfragen

  • Service-Mitteilungen

  • Bestellinformationen

Rechtliche Verpflichtungen

Wir können Daten verwenden, um:

  • gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

  • auf Behördenanfragen zu reagieren

  • Rechtsansprüche durchzusetzen

  • unsere Richtlinien durchzusetzen

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen an Dritte weitergeben, z. B.:

Dienstleister

z. B.:

  • Shopify

  • Zahlungsanbieter

  • Versanddienstleister

  • Cloud-Services

  • IT-Support

  • Datenanalyse

Marketing- und Werbepartner

Diese können Ihre Daten nutzen, um personalisierte Werbung anzuzeigen.

Auf Ihre Anweisung

Wenn Sie zustimmen, bestimmte Daten weiterzugeben.

Innerhalb unserer Unternehmensgruppe

z. B. an verbundene Unternehmen.

Bei rechtlichen Verpflichtungen

Zum Beispiel bei:

  • Gerichtsbeschlüssen

  • behördlichen Anfragen

  • rechtlichen Verfahren

Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird von Shopify Inc. betrieben.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um:

  • den Shop bereitzustellen

  • Zahlungen zu ermöglichen

  • die Plattform zu betreiben

  • die Services zu verbessern

Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Services können Links zu Websites von Drittanbietern enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für:

  • Datenschutzpraktiken

  • Inhalte

  • Sicherheitsmaßnahmen

dieser externen Websites.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

Dennoch kann keine Methode der Datenübertragung im Internet vollständig sicher sein.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist für:

  • Vertragsabwicklung

  • Kundenservice

  • gesetzliche Verpflichtungen

  • Streitbeilegung

  • Betrugsprävention

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink abbestellen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich wohnen, können Sie sich außerdem an die zuständige Datenschutzbehörde wenden:

Information Commissioner’s Office (ICO)
https://ico.org.uk

Internationale Datenübertragungen

Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

Wenn Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, nutzen wir geeignete Schutzmechanismen, z. B.:

  • Standardvertragsklauseln

  • gesetzlich anerkannte Datenschutzmechanismen

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, z. B. aufgrund:

  • rechtlicher Änderungen

  • technischer Änderungen

  • Änderungen unserer Services

Die aktuelle Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Venenkraft

E-Mail:
info@venenkraft.com

Wir sind im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.